PREGUNTAS
Nouvel Hôtel Eiffel
FAQ
Preguntas más frecuentes
Le Nouvel Hôtel Eiffel ha elaborado una lista de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de responderle.
Nuestro horario de entrada es a las 14.30 y el de salida a las 11.00. Puede simplificar su llegada y salida preguntando al personal de recepción.
Nuestro hotel dispone de un ascensor con capacidad máxima para 3 personas.
Nuestro hotel aún no dispone de una habitación accesible para personas con movilidad reducida, pero hay un proyecto en marcha para poder acoger mejor a todos los viajeros.
Nuestra recepción es multilingüe y hablamos francés, inglés y español.
Sí, es posible prolongar la estancia en el nuevo hotel Eiffel preguntando en recepción por la disponibilidad y los precios.
No es posible llegar antes sin hacer un cambio de reserva directamente con el hotel.
Es posible hacer el registro de entrada antes de lo habitual, pero se pueden aplicar cargos adicionales. Póngase en contacto directamente con el hotel.
Si desea solicitar una salida tardía, póngase en contacto con la recepción para saber si es posible.
Se aceptan mascotas pequeñas con coste adicional.
El nuevo Hôtel Eiffel ofrece gel hidroalcohólico y mascarillas faciales.
El nuevo Hotel Eiffel ofrece un desayuno bufé.
Sí, las habitaciones del nuevo Hotel Eiffel están equipadas con una caja fuerte para sus efectos personales.
No, nuestras habitaciones están equipadas con aire acondicionado sólo en verano, sustituido por calefacción en invierno.
Lamentablemente, no disponemos de camas supletorias en nuestras habitaciones.
Todas las habitaciones del nuevo Hotel Eiffel tienen grandes ventanas, pero no balcón.
Por razones de seguridad, no es posible traer a un invitado. Por favor, diríjase a recepción para registrarse y pagar la tasa turística.
Nuestro hotel dispone de habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
El nuevo Hotel Eiffel sólo dispone de habitaciones para no fumadores.
Sí, nuestras habitaciones están equipadas con calefacción para su comodidad.
Es posible solicitar un número de habitación específico si está disponible y corresponde a la categoría de habitación reservada.
Puedes pedir en recepción que añadan una cama para cualquier niño de hasta 2 años.
Sí, todas nuestras habitaciones disponen de secador de pelo.
Por razones obvias de seguridad, Le nouvel hôtel Eiffel no puede alojar a 3 personas en una habitación doble. Póngase en contacto con nuestra recepción para que le ayuden a reservar la habitación adecuada al número de personas que participan en su estancia.
Nuestras tarifas son por habitación y no incluyen la tasa turística.
Si desea modificar o cancelar su reserva, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Haremos todo lo posible por atender su petición.
Tarifa directa :
si la cancelación se produce menos de un día antes de la llegada, se cargará la primera noche (sin incluir extras) y no será reembolsable.
a partir de las 12 horas del día de llegada o en caso de no presentarse, se cargará el 100% del importe de la reserva y no es reembolsable.
Oferta de estancia anticipada :
esta oferta no es cancelable ni reembolsable, y se cargará el importe total en el momento de efectuar la reserva.
Oferta de última hora :
esta oferta tampoco es cancelable ni reembolsable, y el importe total se cargará en el momento de efectuar la reserva.
Oferta para 3 noches o más :
en el momento de efectuar la reserva, se cobrará la primera noche (excluidos los extras), que no será reembolsable.
a partir de las 15.00 horas del día de llegada o en caso de no presentarse, se cargará el 100% del importe de la reserva y no será reembolsable.
Todos los impuestos y tasas están incluidos en el precio de la habitación.
El hotel acepta Visa, Mastercard, American Express y cheques vacaciones.
El desayuno es opcional y puede reservarse el día anterior antes de las 14.00 horas, a menos que ya esté incluido en su paquete.
Las estaciones de metro más cercanas al hotel son Métro Volontaire (línea 12), a 1 minuto a pie, y Métro Sèvre-Lecourbe (línea 6), a 2 minutos a pie.
Hay una estación Vélib' justo debajo del hotel, así como una estación de bicicletas eléctricas Dott en el cruce de la rue des Volontaires y la rue Blomet, y una estación de bicicletas Lime en el cruce de la rue des Volontaires y la rue Lecroube.
Sí, podemos reservar un taxi para los huéspedes a cualquier destino que desee (estación de tren, aeropuerto, etc.), con salida desde el hotel.
Gare Montparnasse es la estación más cercana al hotel, tome la línea 12 de metro en la estación "Montparnasse-Bienvenüe", dirección "Nation", bájese en "Volontaires" (unos 15 minutos).
El aeropuerto de Orly es el más cercano al hotel, a unos 50 minutos en transporte público. Desde Orly, tome la línea 14 hasta Bercy y, a continuación, la línea 6 hasta Sèvres-Lecourbe
Nuestro hotel no ofrece servicio de niñera.
Sí, nuestro hotel dispone de wifi gratuito de alta velocidad.
El nuevo Hôtel Eiffel no dispone de aparcamiento privado, pero hay varios aparcamientos públicos en las inmediaciones, entre ellos :
Parking Volontaires (53 rue des Volontaires): 2 minutos a pie.
Parking Ecole Militaire (8 minutos a pie).
Nuestro hotel ofrece un servicio seguro de consigna de equipaje para que pueda aprovechar al máximo su estancia en París, aunque este servicio pasa a ser de pago si desea dejar su equipaje durante varios días.
Sí, en la recepción después del desayuno.
Por desgracia, el nuevo hotel Eiffel no dispone de gimnasio.
No, pero puedes pedir una plancha o una tabla de planchar.
Sí, proporcionamos toallas.
En la recepción del hotel se pueden adquirir adaptadores por un suplemento.
Para el almuerzo y la cena, Le nouvel hôtel Eiffel puede recomendarle los mejores restaurantes de París.
Nuestro hotel no dispone de bar, pero puede recomendarle las mejores direcciones de la zona.
Los barrios céntricos (Marais, Ópera, Campos Elíseos) son espectaculares, pero el 15ᵉ, cerca de la Torre Eiffel, ofrece calma, autenticidad y accesibilidad...
La Torre Eiffel, el Sena, mercadillos navideños, pistas de hielo, exposiciones iluminadas, escaparates haussmanianos: ¡no le faltarán cosas que hacer!
Opte por una cena en crucero, un concierto de gospel, una visita nocturna a los monumentos o una velada en una azotea invernal.
El 15ᵉ arrondissement es un excelente compromiso: céntrico sin bullicio, perfecto para parejas y familias.
El Museo Rodin es el más cercano: solo a 20 minutos en metro. Orsay, el Quai Branly y el Louvre se encuentran a menos de 25 minutos.
Tome la línea 12 desde Sèvres-Lecourbe, cambie en Concorde a la línea 1 y bájese en Palais-Royal – Musée du Louvre. El trayecto dura unos 20 minutos.
El distrito 15 es ideal: bien comunicado, tranquilo y a pocas paradas de los museos más importantes.
El Museo del Quai Branly – Jacques Chirac, situado a los pies de la Torre Eiffel y a 20 minutos del Nouvel Hôtel Eiffel.
En el Nouvel Hôtel Eiffel: ubicación práctica, acogida cálida y habitaciones cómodas para explorar París sin estrés.
Vincent Salur, Laurent Duchêne y Sadaharu Aoki se encuentran entre los mejores pasteleros del distrito 15.
Chapon y Le Chocolat Alain Ducasse: dos referentes absolutos.
Jacques Genin por su chocolate denso, Chapon por sus habas excepcionales.
Postres afrutados, merengues, tabletas artesanales, pralinés, ganaches infusionadas: los distritos 7 y 15 rebosan de delicias gastronómicas.
Lo ideal es elegir un barrio céntrico y bien conectado en metro para reducir los tiempos de desplazamiento. El distrito 15 es perfecto: tranquilo, seguro, cerca de la Torre Eiffel, Montparnasse y varias líneas de transporte. Un hotel independiente como el Nouvel Hôtel Eiffel ofrece una base cómoda y bien situada para seguir un itinerario de 3 días sin perder tiempo.
Un hotel ofrece una habitación con servicios incluidos (limpieza, recepción, desayuno), para una estancia cómoda y sencilla. Un apartahotel ofrece más autonomía gracias a una cocina y servicios más limitados, ideal para estancias largas.
