FOIRE AUX QUESTIONS

Nouvel Hôtel Eiffel

FAQ

Foire Aux Questions

Le Nouvel Hôtel Eiffel vous présente sa foire aux questions. Elle se compose des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Si vous ne trouvez cependant pas réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons avec plaisir.

Quelles sont les horaires de Check-in et de Check-out de l’hôtel ? 

Nos check-in s'effectuent à 14h30 et nos Check-out à 11h. Simplifiez vos arrivées et départs en demandant au personnel de l'accueil.

Y a-t-il un ascenseur dans l’hôtel ? 

Notre hôtel dispose d'un ascenseur d'une capacité de 3 personnes maximum.

Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ? 

Notre hôtel ne dispose pas encore d’une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, mais un projet est en cours afin de pouvoir mieux accueillir tous les voyageurs.

Quelles sont les langues parlées par la réception ? 

Notre réception est multilingue. Nous parlons Français, Anglais et Espagnol.

Est-il possible de prolonger mon séjour au Le nouvel hôtel Eiffel ? 

Oui, il est possible de prolonger votre séjour au nouvel hôtel Eiffel en vous renseignant auprès de l'accueil pour les disponibilités et prix.

Est-il possible d’arriver avant la date d’arrivée ?

Sans modification de réservation vu directement avec l'hôtel il n'est pas possible d'arriver plus tôt.

Est-il possible de bénéficier d’un early check in ?

Un early check in est possible, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, nous vous invitons à prendre contact avec l'hôtel directement.

Est-il possible de bénéficier d’un late check out ?

Pour toutes demandes de late Check-out, nous vous invitons à vous rapprocher de l'accueil pour savoir si le calendrier le permet.

Les animaux sont-ils admis dans l’hôtel ? 

Les animaux de petite taille et avec supplément sont acceptés.

Quels sont les actions que Le nouvel hôtel Eiffel met en place pour nous protéger du Covid ? 

Le nouvel hôtel Eiffel met du gel hydroalcoolique et des masques à votre disposition.

Sous quelle forme le petit-déjeuner est-il servi ? 

Le nouvel hôtel Eiffel vous met à disposition le petit-déjeuner sous forme d'un buffet. 

Les chambres au nouvel hôtel Eiffel ont-elles un coffre-fort ? 

Oui, les chambres du nouvel hôtel Eiffel sont équipées d'un coffre-fort pour sécuriser vos effets personnels. 

Y a-t-il l’air conditionné en chambre, fonctionne-t-elle toute l’année ?

Non, nos chambres sont équipées d'air conditionné uniquement en période estival, remplacer par le chauffage en période hivernal.

Est-il possible de demander un lit d’appoint dans ma chambre ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de lit supplémentaire pour nos chambres.

 Le nouvel hôtel Eiffel a-t ‘il des chambres avec balcon ? 

Toutes les chambres du nouvel hôtel Eiffel sont équipées de grandes fenêtres mais sans balcon.

Est-il possible de ramener un invité dans ma chambre ? 

Pour des mesures de sécurité, il n'est pas possible d'amener un invité, nous vous invitons à vous présenter à l'accueil pour effectuer l'enregistrement et le règlement de la taxe de séjour.

Avez-vous des chambres communicantes ?

Notre hôtel dispose de chambres communicantes sous réserve de disponibilité.

Le nouvel hôtel Eiffel propose-t-il des chambres fumeurs ?

Le nouvel hôtel Eiffel ne possède que des chambres non-fumeurs.

Y a-t-il le chauffage en chambre ? 

Oui, nos chambres sont équipées de chauffage pour votre confort.

Est-il possible de demander un numéro de chambre en particulier ?

Il est possible de demander un numéro de chambre précis si celle-ci est disponible et qu'elle correspond à la catégorie de chambre réservée. 

Y a-t-il des lits bébés ?  

Il est possible de demander à notre réception l'ajout un lit pour tout enfant jusqu'à 2 ans maximum.

Les chambres sont-elles équipées d’un sèche-cheveux ? 

Oui, toutes nos chambres sont équipées de sèche-cheveux.

Est-il possible de séjourner à 3 personnes dans une chambre double au nouvel hôtel Eiffel ? 

Pour des raisons de sécurité évidentes,  Le nouvel hôtel Eiffel ne peut loger 3 personnes dans une chambre double. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre réception afin de vous assister dans la réservation de la chambre adéquate pour le nombre de personnes participant à votre séjour.

Le tarif indiqué est-il par personne ou par chambre ? 

Nos tarifs sont indiqués par chambre et hors taxe de séjour.

Comment annuler ou modifier ma réservation ?

Pour toutes modifications ou annulation de réservation nous vous invitons à contacter l'établissement par mail ou téléphone, nous ferons notre possible pour répondre au mieux à votre demande.

Quelles sont les conditions d’annulation de cet hôtel ? 

Tarif Direct :
Si l’annulation intervient moins d’un jour avant l’arrivée, la première nuit (hors extras) est facturée et non remboursable.
À partir de 12h le jour de l’arrivée ou en cas de non-présentation, 100 % du montant de la réservation est facturé et non remboursable.

Offre Séjour Anticipé :
Cette offre est non annulable et non remboursable. Le montant total est facturé dès la réservation.

Offre Dernière Minute :
Cette offre est également non annulable et non remboursable. Le montant total est facturé dès la réservation.

Offre 3 nuits et plus :
À la réservation, la première nuit (hors extras) est facturée et non remboursable.
À partir de 15h le jour de l’arrivée ou en cas de non-présentation, 100 % du montant de la réservation est facturé et non remboursable.

Les taxes sont-elles incluses dans le tarif des chambres ? 

Toutes les taxes et frais sont inclus dans le tarif des chambres.

Quelles cartes de crédit sont acceptées au nouvel hôtel Eiffel ? 

Les moyens de règlement acceptés par l'établissement au nouvel hôtel Eiffel sont les cartes Visa, Mastercard, American express et chèque vacances.

Le petit déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

Le petit-déjeuner est en option et réservable la veille avant 14h, sauf si il est déjà mentionné dans votre pack.

 

Quelles sont les stations de métro / RER les plus proches ?  

Les stations de métro les plus proches de l'hôtel sont le Métro Volontaire (ligne 12) à 1min à pieds et le Métro Sèvre-Lecourbe (ligne 6) à 2 minutes à pieds.

Y a-t-il une station de Vélib’ proche de l’hôtel ?  

Vous pourrez trouver une station de Vélib' juste en bas de l'hôtel mais également une station de vélos électriques Dott au croisement entre la rue des Volontaires et le rue Blomet et une station de vélos Lime au croisement entre la rue des Volontaires et le rue Lecroube.

Puis-je bénéficier d’une navette aéroport / gare ?

Oui nous pouvons réserver un taxi pour les clients pour la destination que vous souhaitez (gare, aéroport et autres) avec un départ depuis l'hôtel.

Quelle est la gare la plus proche ? Comment venir depuis la gare ? 

La Gare Montparnasse est la plus proche de l'hôtel, prenez la ligne 12 du métro à la station "Montparnasse-Bienvenüe" direction "Nation", descendez à "Volontaires" (environ 15 minutes).

Quel est l’aéroport le plus proche ? Comment venir depuis l’aéroport ? 

L'aéroport Orly est le plus proche de l'hôtel à environ 50 minutes de transport. Depuis Orly empreintez la ligne 14 jusqu'à Bercy puis prenez la ligne 6 jusqu'à Sèvres-Lecourbe

L’hôtel dispose-t-il d’un service de baby-sitting ? 

Notre hôtel ne proposes pas de service de baby-sitting.

Y a-t-il un accès wifi à l’hôtel ?

Oui, notre hôtel dispose d'un wifi haut débit gratuit.

Le nouvel hôtel Eiffel possède-t ’il un parking ? 

Le nouvel hôtel Eiffel ne dispose pas de parking privé, mais plusieurs parkings publics sont disponibles à proximité, notamment :

Parking Volontaires (53 rue des Volontaires) : à 2 minute à pied.

Parking Ecole Militaire (8 minutes à pied).

Est-il possible de laisser mes bagages à la réception ?

Notre hôtel dispose d'un service de bagagerie sécurisée afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passage à Paris. Ce service devient payant si vous souhaitez laisser vos bagages plusieurs jours.

Y a-t-il un espace pour travailler dans l’hôtel ? 

Oui à l'accueil après le petit déjeuner.

Le nouvel hôtel Eiffel dispose-t-il d’une salle de sport ? 

Le nouvel hôtel Eiffel ne dispose malheureusement pas de salle de sport.

L’hôtel dispose-t-il d’un service de pressing ? 

Non mais possibilité de demander un fer à repasser ou défroisseur.

Fournissez-vous des serviettes de toilette ? 

Oui nous fournissons des serviettes de toilette.

Où puis-je trouver un adaptateur ? 

Vous pouvez trouver des adaptateurs payant à l'accueil de l'hôtel.

Y a-t-il un restaurant dans Le nouvel hôtel Eiffel ?

Nous disposons d'une salle de petit déjeuner uniquement. Pour les déjeuner et dîner, Le nouvel hôtel Eiffel peut vous proposer les meilleurs restaurants de Paris.

L’hôtel dispose-t-il d’un bar ?

Notre hôtel ne dispose pas de bar, mais peut également vous recommander les meilleures adresses aux alentours.

Quel quartier de Paris est le meilleur pour Noël ?

Les quartiers centraux (Marais, Opéra, Champs-Élysées) sont spectaculaires, mais le 15ᵉ, près de la Tour Eiffel, offre calme, authenticité et accessibilité

Où aller pendant les fêtes à Paris ?

Tour Eiffel, Seine, marchés de Noël, patinoires, expositions lumineuses, vitrines Haussmann : les activités ne manquent pas !

Où passer un Noël original ?

Optez pour un dîner-croisière, un concert de gospel, une visite nocturne des monuments ou une soirée sur un rooftop d’hiver.

Est-il préférable de séjourner en centre-ville ou en périphérie ?

Le 15ᵉ arrondissement est un excellent compromis : central sans agitation, parfait pour couples et familles.

Quel musée visiter à proximité du Nouvel Hôtel Eiffel ?

Le Musée Rodin est le plus proche : seulement 20 minutes en métro. Orsay, le Quai Branly et le Louvre sont accessibles en moins de 25 minutes.

Comment aller au Louvre depuis le 15ᵉ ?

Prenez la ligne 12 depuis Sèvres-Lecourbe, changez à Concorde pour la ligne 1 et descendez à Palais-Royal – Musée du Louvre. Trajet ≈ 20 minutes.

Quel quartier choisir pour visiter les musées de Paris ?

Le 15ᵉ arrondissement est idéal : bien desservi, calme, et à quelques stations des plus grands musées.

Quel musée est le plus proche de la Tour Eiffel ?

Le Musée du Quai Branly – Jacques Chirac, situé au pied de la Tour Eiffel et à 20 minutes du Nouvel Hôtel Eiffel.

Où loger à Paris pour un séjour culturel ?

Au Nouvel Hôtel Eiffel : emplacement pratique, accueil chaleureux et chambres confortables pour explorer Paris sans stress.

Où trouver une bonne bûche de Noël près de la Tour Eiffel ?

Vincent Salur, Laurent Duchêne et Sadaharu Aoki comptent parmi les meilleurs pâtissiers du 15ᵉ.

Quelle chocolaterie visiter dans le 7ᵉ arrondissement ?

Chapon et Le Chocolat Alain Ducasse : deux références absolues.

Où boire un bon chocolat chaud près du Champ-de-Mars ?

Jacques Genin pour son chocolat dense, Chapon pour ses fèves d’exception.

Quelles spécialités sucrées découvrir à Paris ?

Entremets fruités, meringues, tablettes artisanales, pralinés, ganaches infusées : le 7ᵉ et le 15ᵉ regorgent de pépites gourmandes.

Où dormir pour visiter Paris en 3 jours ?

L’idéal est de choisir un quartier central et bien relié en métro, pour réduire les temps de trajet. Le 15ᵉ arrondissement est parfait : calme, sécurisé, proche de la Tour Eiffel, de Montparnasse et de nombreuses lignes de transport. Un hôtel indépendant comme le Nouvel Hôtel Eiffel offre un point de départ pratique, confortable et bien situé pour suivre un itinéraire de 3 jours sans perte de temps.

Quelle est la différence entre appart’hôtel et hôtel ?

Un hôtel offre une chambre avec services inclus (ménage, accueil, petit-déjeuner). Un appart’hôtel propose davantage d’autonomie grâce à une kitchenette et des services réduits, idéal pour des séjours plus longs.

Quick Response Code